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Queen Vegas
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Queen Vegas Casino Kritik – Die Stärken & Schwächen des Online Casinos herausgestellt und bewertet

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Bewertung: 7.2

Ein Blick ins Internet zeigt, dass es bereits zahlreiche Bewertungen und Meinungsbilder zu Queen Vegas gibt. Zwischen Lob und Kritik wollen wir die Stärken und Schwächen des Anbieters ein wenig genauer analysieren und in einem abschließenden Fazit zusammenstellen. Im Zuge der Bewertung werfen wir einen Blick auf all diejenigen Punkte, die ein gutes und professionelles Online Casino in der heutigen Zeit ausmachen. Dazu gehören neben einer renommierten Lizenz natürlich die Meinungen von Kunden, die schon über eine längere Spielerfahrung in dem jeweiligen Online Casino verfügen. Auch die Ausgestaltung der Seite, die Zahlungsmöglichkeiten und etwaige Gebühren, die mit Ein- und Auszahlungen bei diesem Anbieter verbunden sind, wirken sich auf ein umfassendes Gesamturteil über den Anbieter eines Online Casinos aus. Lesen Sie weiter und erfahren Sie alles Wissenswerte rund um den Anbieter Queen Vegas.

Queen Vegas Kritik – Negative Kundenbewertungen vorhanden?

Negative Kundenberichte können ein Indiz dafür sein, dass das Angebot eines Online Casinos Ecken und Kanten hat, die ggf. davon abraten, sich bei diesem Anbieter für das Spielen von Slots und Table Games zu registrieren. Innerhalb der Kundenkritiken muss man jedoch noch einmal differenzieren: So gibt es zum einen die Art von Kritik, die sich ausschließlich mit Kleinigkeiten beschäftigt, die in der Gesamtbewertung des Anbieters eher vernachlässigungswürdig sind, und zum anderen diejenigen Punkte, von denen man im direkten Vergleich mit anderen Anbietern bewertend sagen muss, dass sie das Angebot des betreffenden Anbieters abwerten und unattraktiv machen. Schauen wir auf die Kundenmeinungen und Rezensionen, die sich mit Queen Vegas beschäftigen, finden wir inhaltlich nur wenige schriftliche Ausführungen, die das Angebot scharf kritisieren. Es handelt sich auf den ersten Blick um Kleinigkeiten, die kaum ins Gewicht fallen. Die wesentlichen Punkte wie Auszahlungsdauer, Seriosität, Spielauswahl und Kompetenz des Kundensupports werden allesamt positiv bewertet. Wir können also von keiner scharfen Kritik bzw. von Vorwürfen, sondern allenfalls von „Schönheitsfehlern“ sprechen, die das Angebot des Casinos aber insgesamt nicht wirklich abwerten. Die folgenden Kundenmeinungen geben einen Überblick über das Kundenempfinden in Bezug auf das Queen Vegas Online Casino:

Sarah Hiller
über Gebühren im Rahmen von Ein- und Auszahlungen

Also ich war ja ehrlich gesagt erstmal ein wenig geschockt, als ich gesehen habe, dass in Queen Vegas teilweise echt hohe Gebühren für den Geldtransfer anfallen. Gut, man muss Queen Vegas zu Gute halten, dass das Casino echt total viele Zahlungsanbieter im Angebot hat. Die Liste ist lang. Aber wenn ich dann sehe, dass ich für einige Transfermöglichkeiten zahlen muss, vergeht mir eigentlich schon die Lust am Spielen. Bei den Auszahlungen gibt es aber zum Glück Zahlungsmöglichkeiten, die gebührenfrei sind. PayPal, der Anbieter, den ich eigentlich immer am liebsten nutze, kostet leider auch Gebühren. Also man muss schon Abstriche machen in einigen Punkten. Ich würde immer erst die diversen Gebühren, die anfallen, vergleichen, bevor ich mich für eine Zahlungsmethode entscheide. So kann man auf lange Sicht wirklich bares Geld sparen!


Thorsten Ernst
über die Usability der Software

Die Auswahl die das Queen Vegas an Bord hat, hat mich überzeugt, mich bei diesem Anbieter anzumelden. Es gibt so viele Online Casino Spiele da. Bis zum heutigen Tage habe ich das auch nicht bereut. Ich kann nur jedem, der Wert auf eine große Auswahl an Softwareproduzenten legt, wärmstens ans Herz legen, sich das Angebot von Queen Vegas mal ein wenig genauer anzuschauen. Neben Net Entertainment finden sich auch Unternehmen wie Microgaming und Amaya. Ebenso sind auch weniger bekannte Namen vertreten: Zu nennen wären hier zum Beispiel Bally und GVG. Die Sound- und Grafikqualität ist wirklich super. Spielabbrüche oder Probleme habe ich bislang nicht feststellen können. Einfach mal anmelden und die Slots ausprobieren! Sie werden sicherlich begeistert sein und noch lange Kunde dieses Anbieters bleiben, wenn Sie einmal auf den Geschmack gekommen sind und die große Auswahl zu schätzen gelernt haben.


Sascha Pippenberger
über Kundensupport und den Ausschluss einiger Länder

Insgesamt ist das Queen Vegas Portfolio eines von der Art, das überzeugen kann. An dieser Stelle möchte ich einmal auf ein, zwei Randmerkmale eingehen, die für mich aber ebenso zu denjenigen Punkten gehören, die in der heutigen Zeit einen guten und kompetenten Casino Anbieter im Onlinebereich ausmachen: Für mich ist es immer sehr wichtig, dass ich einen Ansprechpartner habe, den ich bei Fragen und Problemen schnell, unkompliziert und kostenfrei kontaktieren kann. Hier läuft man bei Queen Vegas wirklich offene Türen ein: Der Support ist gut aufgestellt und für die Anliegen und Probleme der Kunden, die im Alltag und darüber hinaus auftauchen, bestens ausgebildet. Kunden haben die Möglichkeiten, das Queen Vegas entweder per Live Chat, per Mail oder auch per Telefon zu kontaktieren. Da ich als Kunde immer den direkten Draht per Telefon suche, ist es in diesem Zusammenhang nicht unwichtig zu erwähnen, dass man den Kundensupport über eine Festnetznummer kontaktieren kann. Echt top! Kleiner Kritikpunkt ist für mich der Ausschluss einiger Länder. Die Liste ist nicht gerade kurz. Es ist aus meiner Sicht ein wenig schade, dass die Menschen einiger Länder nicht am Angebot von Queen Vegas teilhaben können. Diejenigen Interessenten, die nicht auf der „Ausschlussliste“ stehen, sollten es sich aber keinesfalls nehmen lassen, das Angebot von Queen Vegas einmal selbst zu testen und zu erfahren.


Schreiben Sie uns ihre
gemachten Erfahrungen.


Bewertung

Bewertung
User Bewertung
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SPIELEAUSWAHL
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ZAHLUNGSMITTEL
6.0
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KUNDENSERVICE
6.6
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MOBILE SEITE
7.8
0
Zum Casino

Queen Vegas Bewertung
  • Großartige Auswahl an Slots
  • Progressive Jackpots
  • Glücksspiellizenz aus Malta
  • Live Casino mit mehreren Tischen
  • QueenVegas VIP-Lounge
Bewertung
USER Bewertung
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Die Stärken von Queen Vegas

Allen voran muss die große Auswahl an Online Casino Spielen genannt werden, die von unterschiedlichen Softwareproduzenten offeriert wird. Neben bekannten Anbietern bietet Queen Vegas auch Nischenanbieter, deren Spielformen aber nicht weniger spielenswert sind. Sogar Merkur Games können von den Kunden angewählt werden. Die Auswahl an diversen Zahlungsmöglichkeiten ist groß. Es ist garantiert für jeden der passende Zahlungsanbieter dabei, unabhängig davon, ob man selbst ein Befürworter der E-Wallets, der Kreditkarten oder der klassischen Banküberweisung ist. Das Queen Vegas präsentiert sich modern und ansprechend. Nicht nur die Seite ist übersichtlich gestaltet, sondern auch die Spielformen zeigen sich in perfekter Aufmachung: Sound und Grafik lassen keine Wünsche offen und sorgen für eine gelungene Spielatmosphäre, die man auch als langjähriger Bestandskunde noch immer zu schätzen und würdigen weiß. Die moderne technische Umsetzung verspricht maximalen Spielspaß bei quasi keinen nachweisbaren Störungen, die per se auf den Anbieter selbst zurückzuführen sind. Ein Casino wie das Queen Vegas verfügt natürlich auch über eine renommierte Lizenz. In diesem Fall handelt es sich um keine geringere Lizenzvergabestelle als die MGA auf Malta. Last but not least müssen die teils sogar täglich wechselnden Aktionen und Promotionen genannt werden, die sich nicht nur an neue Kunden des Anbieters, sondern vielmehr auch an Bestandskunden richten. Hier bedient das Queen Vegas einen Punkt, bei dem viele andere Mitbewerber noch immer einen großen Nachholbedarf haben. Der Kundensupport des Anbieters erweist sich als kompetent schnell erreichbar.

Die Stärken von Queen Vegas in Stichpunkten zusammengefasst

  • große Spieleauswahl in moderner Umsetzung
  • kompetenter Kundensupport gratis und unbürokratisch erreichbar
  • zahlreiche Möglichkeiten für Ein- und Auszahlung
  • abwechslungsreiche Aktionen nicht nur für neue Kunden
  • renommierte und anerkannte Lizenz von MGA

Die Schwächen von Queen Vegas

Wo Stärken sind, sind auch immer Schwächen – das bleibt nicht aus. Nichtsdestotrotz sind letztere im Leo Vegas Casino erstaunlich überschaubar. Wollen wir über die Verbesserungsmöglichkeiten des Angebotes sprechen, so bleibt es nicht aus, über die Gebühren für den Zahlungstransfer zu sprechen, die zwangsläufig mit einigen Zahlungsanbietern verbunden sind. Auch wenn die Auszahlungen über die meisten Anbieter kostenfrei angefordert werden können, bleibt für einige Kunden des Anbieters dennoch ein bitterer Nachgeschmack.

Das Angebot des Anbieters hat eine verhältnismäßig lange Liste an Ländern, deren Menschen von einer Anmeldung ausgeschlossen sind. Das ist ein wenig schade, denn das Angebot von Queen Vegas ist eines von der Art, auf das viele nicht verzichten möchten. Insgesamt ist an einigen Punkten noch erkennbar, dass es sich um einen Neuling in der Branche handelt. Die Qualität kann sich bereits sehen lassen. In puncto Quantität innerhalb der Spielformen wird der Anbieter auf lange Sicht sicherlich noch das eine oder andere „nachrüsten“ können.

Die Schwächen von Queen Vegas in Stichpunkten zusammengefasst

  • teilweise Gebühren für den Geldtransfer
  • Ausschluss einiger Länder

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Seriosität von Queen Vegas

Geht es um die umfassende Bewertung und Einschätzung eines Online Casinos, kommen wir um den Punkt der Seriosität nicht herum. Die Seriosität eines Online Casinos macht sich stets an diversen Punkten bemerkbar. Zunächst ist zu prüfen, ob Kunden ein generell positives Bild in Bezug auf das Angebot des Anbieters haben. Dies konnte in den Zitaten der Kundenmeinungen bereits hinreichend belegt werden.

Ein weiterer Punkt ist die gültige Lizenz des Anbieters. Queen Vegas verfügt über die anerkannte maltesische Lizenz, die von der MGA ausgestellt wird. Es handelt sich um diejenige Lizenz, die höchste Anerkennung genießt und nicht ohne Grund im Volksmund auch gerne als „europäische Lizenz“ bezeichnet wird. Der Grund: die MGA orientiert sich an europäischen Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien.

Die Malta-Lizenz ist allerdings nicht das einzige Merkmal, mit dem Queen Vegas punkten kann. Der Anbieter verfügt ferner über weitere Zertifikate und Siegel, die ebenfalls als Zeugen für ein professionelles und seriöses Angebot angesehen werden können. Zu nennen wären hier beispielsweise das „AskGamblers Certificate of Trust“, das „Seal of Aproval“ und natürlich die Auszeichnung der Gamcare. Neben den unabhängigen und kategorieübergreifenden Zertifikaten und Siegeln ist auch der Casino Bonus ausgezeichnet worden: Als „Casino Bonus Master“ verfügt der Anbieter über ein transparentes und attraktives Bonusangebot, das über faire und machbare Bonusbedingungen verfügt, die jedermann – d.h. auch Neukunden – erfüllen kann. Will man die Seriosität eines Anbieters bewerten, darf man nicht vergessen folgende 2 Fragen zu stellen: Kooperiert das Online Casino mit namhaften und etablierten Softwareherstellern? Sind renommierte Zahlungsanbieter im Angebot? Beide Fragen können eindeutig mit „Ja“ beantwortet werden. Der Anbieter offeriert Spielformen von diversen Anbietern, die in der Casino Branche einen großen Namen haben. Auch im Bereich der Zahlungsanbieter lässt sich Queen Vegas nicht lumpen: Es gilt als offizielles PayPal Casino. Insbesondere die Kooperation mit PayPal spricht Bände; PayPal kooperiert ausschließlich mit namhaften und geprüften Casinos, an deren Seriosität kein Zweifel besteht. Bis heute ist die Anzahl an Online Casinos, die ihren Kunden auch PayPal offerieren, eher gering. Mit dem PayPal Angebot handelt es sich also um ein weiteres Indiz, das die Seriosität des Anbieters untermauert.

Auszahlungsprobleme bei Queen Vegas – mögliche Ursachen

Ein Blick auf die Kundenmeinungen und unabhängigen Tests zeigt: Probleme mit Auszahlungen gibt es im Queen Vegas in der Regel nicht. Natürlich kann es individuell mal zu Schwierigkeiten und Verzögerungen kommen. In diesen Fällen ist es wichtig, zunächst zu schauen, worin die Ursachen für Anomalien liegen. In diesem Zusammenhang sollten zum Beispiel technische Probleme ausgeschlossen werden. Insbesondere bei der Banküberweisung kommt es immer wieder zu längeren Bearbeitungszeiten. Dieses „Problem“ ist in den Organisationsstrukturen der Banken zu finden, hat aber nichts mit dem Online Casino selbst zu tun.

Auszahlungsprobleme können auch darin begründet sein, dass Bonusanforderungen von den Spielern noch nicht in vollem Umfang erfüllt worden sind. Die Umsatzanforderungen können von Aktion zu Aktion unterschiedlich sein. Lesen Sie die Bonus- und Aktionsbedingungen einer Promotion daher immer im Vorfeld aufmerksam durch, um zu entscheiden, ob es sich um eine Aktion handelt, die Sie für attraktiv halten.

Im Falle eines aus Ihrer Sicht unbegründeten Auszahlungsproblems hilft der Kundensupport. Die Mitarbeiter sind geschult und können in den meisten Fällen schnelle Abhilfe schaffen. Auch eine Neuanforderung bzw. Beschleunigung eines Auszahlungsauftrages ist auf diese Weise realisierbar.

Bewertung und Gesamteindruck von Queen Vegas

Queen Vegas ist ein neuer Anbieter, der trotz seiner bislang noch frischen Präsenz auf dem Markt viele Vorzüge zu bieten hat: Bonus, Support und Auswahl sowie Umsetzung und Spielatmosphäre sind von der Art, dass sie bereits jetzt mit marktführenden Anbietern Schritt halten können. Die Umsetzung der Spielformen und die große Auswahl bereitet Freude am Spielen – und das ist das A und O, wenn es um die Wahl eines für den individuellen Bedarf passenden Online Casino Anbieter geht.

Auch die Seriosität und Kundenorientiertheit kommt nicht zu kurz: Immer erreichbar wendet sich Queen Vegas mit zahlreichen Aktionen und Promotionen an jegliche Kundenklientel. Dabei hat das Casino nur ein vorrangiges Ziel: Eine maximale Kundenzufriedenheit. Einer Anmeldung bei diesem Anbieter steht also nichts im Wege.

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Queen Vegas bewertet am mit 7.2/10
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KUNDENSERVICE
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