Platin Casino Kritik - Stärken & Schwächen seriös bewertet

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Platin Casino Kritik – Negative Kundenbewertungen vorhanden?

Wenn ein Casino nicht empfehlenswert ist, dann äußert sich dies in der Regel in den Berichterstattungen und Rezensionen von Nutzern des betreffenden Casinos. So werden Missstände schnell aufgedeckt und neue Interessenten für den Anbieter haben ferner die Chance, zu recherchieren und schnell über Defizite aufgeklärt zu werden. Die Meinungen der Spieler in Bezug auf das Platin Casino sind aber auffallend positiv. Folgende 3 Meinungen der Nutzer des Platin Casinos können als stellvertretend für das Stimmungsbild der User in Bezug auf das Platin Casino gesehen werden:

Thorsten Drews Wachau, 2019-04-11

„Als Besitzer eines Tablets ist es für mich wesentlich, das Angebot eines Online Casinos auch komfortabel und zuverlässig auf mobilem Wege nutzen zu können. Dies ist bei dem Platin Casino überhaupt gar kein Problem: Die mobile Webseite ist für die Nutzung auf dem Smartphone und dem Tablet optimiert und läuft störungsfrei. Eine App ist nicht notwendig, denn die mobile Webseite funktioniert von jedem mobilen Browser der herkömmlichen Geräte. Auch das Spielerlebnis ist mobil ein ganz Besonderes: Die Spiele laufen flüssig und zuverlässig; dabei sind Sound- und Grafiken ansprechend und sorgen dafür, dass es auch nach längerer Zeit des Spielens nicht langweilig wird.“

Bettina Meyer Jülich, 2019-08-31

„Es ist in der Tat ein wenig schade, dass die Spieler dieses Casinos bislang noch kein Live Casino in Anspruch nehmen können. Aber die Auswahl der verbleibenden Spielformen ist auch in den anderen Bereichen ansprechend. Dabei würde ich das Angebot des Platin Casinos so zusammenfassen, dass sich der Anbieter in seiner Spieleauswahl auf das Wesentliche beschränkt. Das empfinde ich als sehr positiv, denn ohne langes Suchen finde ich zu jedem Zeitpunkt die großen beliebten Merkur Klassiker, wegen derer man sich als Spieler in einem Merkur Online Casino anmeldet.“

Bernd Schrotmann Hamm, 2019-11-25

„Viele Kunden wie ich bevorzugen natürlich eine Hotline, um sich mit den Anbietern bei persönlichen Anliegen und Problemen in Verbindung setzen zu können. Ich war erst ein wenig skeptisch, als ich vernahm, dass im Platin Casino keine Hotline verfügbar ist, über die die Mitarbeiter telefonisch kontaktiert werden können. Aber als ich dann meine ersten Erfahrungen mit dem Live Chat im Platin Casino sammelte, war ich wirklich positiv überrascht: Der Live Chat ist im Platin Casino zu wirklich kundenfreundlichen Zeiten verfügbar und reagiert sofort auf die Anfragen seiner Kunden. So kann der Live Chat als sehr gute Alternative für die bislang fehlende Hotline genutzt werden. Auch die Qualität der Gespräche im Live Chat kann ich rückblickend als äußerst hochwertig bewerten: Die Mitarbeiter sind geschult und in der Lage, auf beinah jedes Anliegen eine komptente und schnelle Antwort zu finden. So soll es sein!“

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Lizenz

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Spieleauswahl

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Bonus

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7.1

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Zahlungsmethoden

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8.4

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Kundendienst

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Mobile Seite

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Die Stärken von Platin Casino

Die Stärke des Platin Casinos ist sicherlich sein grundsolides Angebot, das nicht mit viel Schnick Schnack auf sich aufmerksam macht, sondern die wesentlichen Spiele bietet, die die Interessenten suchen und spielen wollen. Das Platin Casino stellt seinen Kunden vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung, um Ein- und Auszahlungen zu tätigen. Platin Casino hat für seine neuen Spieler natürlich auch einen Bonus. Dieser ist hochwertig und besteht darin, dass alle neuen User Bonusse bis zu 250€ und auch 120 Freispiele für den Slot „20“ erhalten können. Ferner verfügt das Casino über eine anerkannte Lizenz, die den Spielerinnen und Spielern eine maximale Transparenz und Sicherheit verspricht.

Die Vorteile nochmal zusammengefasst

Hochwertiger 100% Bonus
Beliebte Merkur Spielautomaten

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Die Schwächen von Platin Casino

Nach einem Blick auf die Stärken des Anbieters ist es natürlich ebenso interessant, sich auch einmal die Schwachstellen des Betreibers ein wenig genauer anzuschauen. Diese fallen im Platin Casino glücklicherweise sehr gering aus. Angemerkt muss an dieser Stelle in jedem Fall, dass das Platin Casino bislang noch kein Live Casino im Angebot hat. Viele Kunden melden sich in den Online Casinos vornehmlich unter dem Gesichtspunkt an, damit sie die bekannten Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat in einer Live Spielform spielen können. Dies ist im Platin Casino bislang leider nicht möglich. Wer ausschließlich Live Games spielen möchte, der muss ggf. auf einen anderen Betreiber im Bereich der Online Casinos ausweichen. Im Bereich des Kundensupports gibt es noch Verbesserungsbedarf: So können Spieler zwar einen Live Chat nutzen, der sofortigen Kontakt zu den Mitarbeitern aufbaut und eine Klärung von Anliegen und Problemen in Echtzeit ermöglicht, jedoch fehlt eine entsprechende Hotline. Viele Online Casinoos bieten ihren Kunden bereits heute die Möglichkeit, die Mitarbeiter bei Fragen über eine kostenlose Hotline anzurufen. Hier dürfen wir gespannt sein, inwiefern der Betreiber des Platin Casinos sein Angebot zukünftig noch optimieren und um eine entsprechende kostenlose Hotline erweitern wird. Einige Kunden empfinden die nicht maximale Spieleauwahl des Anbieters als Defizit. Nichtsdestotrotz muss festgehalten werden, dass das Platin Casinos alle beliebten Merkur Spiele offeriert und somit jeder Merkur Fan fündig werden dürfte.

Die Nachteile nochmal zusammengefasst

Begrenzte Spieleauswahl
Kein Live Casino vorhanden
Keine Hotline verfügbar

Seriosität von Platin Casino

Das Platin Casino ist ein Online Casino, das auch in puncto Seriosität den Ansprüchen der anspruchsvollen Kunden gerecht wird. Wie es sich für ein renommiertes Unternehmen gehört, so führt das Casino auch eine anerkannte Lizenz, die bestätigt, dass es sich bei dem Online Casino des Platin Casinos um einen fairen, transparenten und professionell arbeitenden Betreiber handelt, der auf allen Ebenen darum bemüht ist, den Kunden ein gutes und verlässliches Angebot zu präsentieren. Bei der Lizenz, die das Platin Casino führt, handelt es sich um die in der Branche anerkannte und weit verbreitete Lizenz der maltesischen Behörden. Die MGA attestiert, dass sich die Kunden um ihre persönlichen und zahlungsgebundenen Daten keine Sorgen machen müssen. Alle vertraulichen Informationen werden über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. Diese erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Und das ist noch nicht alles: Auch die Tatsache, dass das Platin Casino mit Merkur kooperiert, zeugt davon, dass es sich um ein hochwertiges und verlässliches Angebot handelt. Die Spielehersteller kooperieren ausschließlich mit denjenigen Anbietern im Bereich der Online Casinos, die ihren Kunden ein sicheres und faires Angebot zur Verfügung stellen. An der Seriosität des Platin Casinos gibt es also abschließend keinen Zweifel.

Auszahlungsprobleme im Platin Casino – mögliche Ursachen

Auszahlungsprobleme können in jedem Casino vorkommen. Grundsätzlich sollte man in diesem Zusammenhang keinen Vorsatz oder gar Betrag seitens des Unternehmens vermuten, denn die Gründe für einen Auszahlungsverzug können vielfältig sein. Es lässt sich zunächst festhalten, dass Auszahlungsprobleme wie zum Beispiel Auszahlungsverzug im Platin Casino so gut wie gar nicht vorkommen. In den Kundenberichten ist von derartigen Problemen nur sehr selten die Rede. Im Gegenteil: Auszahlungen werden schnell bearbeitet und gutgeschrieben. Auch sind erfolgreiche Spieler in diesem Online Casino durchaus willkommen und werden auch nach hohen Gewinnen selbstverständlich nicht vom Spielangebot ausgeschlossen. Das Platin Casino ist bemüht, Auszahlungen stets noch am gleichen Tag der Beantragung abzuwickeln und zu bearbeiten. Falls Sie keine Auszahlungen anfordern können, sollten Sie zunächst ausschließen, dass es sich um eine Ursache für das Problem handelt, die auf Ihrer Seite zu verorten ist. So können Auszahlungen beispielsweise dann nicht angefordert werden, wenn Sie die Bonusbedingungen einer konkreten Offerte (z.B. dem Neukundenbonus) nicht in vollem Umfang erfüllt haben. Recherchieren Sie in diesem Fall erneut die Umsatzanforderungen des Anbieters und prüfen Sie, welchen Teil der Rollover Bedingungen Sie ggf. noch nicht erfüllt haben. Ggf. ist das Problem bei einer nicht funktionierenden Auszahlung auch auf konkrete Zahlungsmethoden beschränkt. Versuchen Sie doch einfach mal, die entsprechende Auszahlung über eine alternative Auszahlungsoption anzufordern. Bei Fragen können Sie zu jedem Zeitpunkt den Kundensupport des Platin Casinos über den Live Chat kontaktieren. Hier ist man bemüht, Ihnen bei etwaigen Auszahlungsproblemen schnell und zielführend weiterzuhelfen. Auszahlungsprobleme können meist im Sinne der Kunden und zur vollen Zufriedenheit letzterer gelöst werden.

Auszahlung ohne Probleme

E-wallet bis zu 24 Stunden

Debitkarte bis zu 72 Stunden

Bewertung und Gesamteindruck von Platin Casino

Das Platin Casino ist ein Online Casino, das die Wünsche seiner Kunden in allen Bereichen zu berücksichtigen und zu erfüllen versucht. In diesem Zusammenhang ist vor allem der Kundensupport zu nennen, der dazu beitragen kann, dass die meisten Kundenanliegen schnell und zur vollsten Zufriedenheit der Kunden beigelegt werden können. Die seriöse Lizenz der maltesischen Behörden sorgt in der Kombination mit dem beliebten Merkur Spiele Angebot und vielfältigen sicheren und schnellen Auszahlungsoptionen dafür, dass dieses Online Casino von beinah allen Kunden als sehr angenehm und positiv bewertet wird. Zwischenfälle sind nicht bekannt. Da auch das Bonusangebot, das einen attraktiven Neukundenbonus bietet, mit fairen Bedingungen arbeitet, die fair und transparent kommuniziert werden, kann jedem Spieler die Anmeldung beim Platin Casino ans Herz gelegt werden.