Der Anbieter Novibet gehört zu den in Griechenland großen und bekannten Sportwetten Anbietern. Doch welche Stärken und Schwächen hat der Buchmacher Novibet vorzuweisen? Um dies umfassend zu beurteilen, lohnt es sich, das Angebot des Buchmachers ein wenig genauer unter die Lupe zu nehmen und auf die Kundenmeinungen der letzten Zeit zu verweisen. Viele Kunden, die das Angebot von Novibet bereits länger nutzen, haben sich in Bezug auf die Stärken und Schwächen des Novibet Angebots bereits geäußert und in ihrer Bewertung auch mit Kritik nicht gespart. Lesen Sie hier alles rund um das Casino Angebot aus dem Hause Novibet.
Wer sich umfassend über ein Online Casino informiert, der wird zwangsläufig nicht nur auf lobende und positive Worte stoßen. Auch in Bezug auf das Novibet Casino lassen sich Kundenmeinungen in den Rezensionen und Bewertungen recherchieren, die weniger loben als viel mehr kritisiereren und Verbesserungsvorschläge herausarbeiten. Bei den negativen Kundenmeinungen geht es allerdings nicht um schwerwiegende Vorwürfe, sondern vielmehr um zusätzliche Wünsche, die die Kunden von Novibet gerne umgesetzt wissen würden.
„Grundsätzlich ist das Spieleangebot im Novibet Casino noch nicht so vielseitig wie ich das von anderen Providern gewohnt bin, die erfolgreiche Casinos für den europäischen Markt anbieten. So wäre es zum Beispiel wünschenswert, dass der Anbieter Novibet auch noch Novomatic Slots in sein Angebot integriert oder zum Beispiel die Spielformen von Play’N’Go und ITG mit in sein Angebot an Spielen aufnimmt. Bei den vorhandenen Spielen kommt es hier und da mal zu Spielabbrüchen – das ist natürlich auch noch ein Punkt, der verbesserungswürdig ist.“
„Ich habe schon des öfteren die Erfahrungen machen müssen, dass insbesondere die Auszahlungen in einigen Online Casinos längere Zeit in Anspruch nehmen. Das ist natürlich ärgerlich, denn gerade seine Gewinne möchte man natürlich schnell ausgezahlt bekommen und in der Hand halten. Im Novibet Casino habe ich zum Glück in diesem Punkt nur gute Erfahrungen machen können. Die Auszahlungen waren super schnell. Auch die Banküberweisung, die bei vielen Anbietern oft bis zu 10 Werktagen dauert, hat im Novibet Casino glücklicherweise nur 3 Werktage in Anspruch genommen. Also in diesem Punkt kann man das Angebot von Novibet wirklich nur lobend hervorheben.“
„Was das Casino Bonusangebot angeht, hat das Novibet Casino in der letzten Zeit natürlich noch mal richtig einen nachgelegt: Es gibt jetzt einen Neukundenbonus bis zu einer Höhe von 250 Euro. Das ist deutlich mehr als die meisten anderen Online Casinos ihren Kunden gewähren. Also da war ich wirklich mehr als zufrieden. On Top gibt es noch 50 Free Spins. Die Gewinne werden direkt als Echtgeld gutgeschrieben. Echt super, wenn man bedenkt, dass man die Gewinne direkt auszahlen lassen kann. Einziger Punkt, an dem ich Verbesserungsbedarf sehe: Die Spieler im Novibet Casino haben keine Möglichkeit, im Kundenmenü einzusehen, welcher Anteil der Umsatzbedingungen bereits als erfüllt gilt. Das erschwert die Überischt, denn niemand der Kunden führt Strichliste über die bereits getätigten Einsätze!“
Das Novibet Casino bietet seinen Kunden derzeit eine Neukundenofferte, die als durchaus interessant und attraktiv bewertet werden kann. Insbesondere die 50 Free Spins, deren Gewinne als Echtgeld Guthaben verbucht werden, sind ein Extra, das viele andere Casinos nicht im Angebot haben. Die Kunden des Casinos berichten, dass die Verifikation des Accounts sehr schnell von statten geht. So ist sichergestellt, dass die Kunden sehr schnell mit dem Spielen der Spielformen beginnen können. Die Rede ist von nicht mehr als 30 Minuten, bis alle Funktionen im Account bedingungslos zur Verfügung stehen. Die Seite von Novibet präsentiert sich übersichtlich: Auch neue Spieler, die sich noch nicht auskennen, können binnen kürzester Zeit mit dem Spielen beginnen und finden sich zurecht. Ein letzter Punkt, der nicht unerwähnt bleiben soll, ist die Arbeit des Kundensupports. Kunden nehmen den Support als sehr freundlich wahr und loben die kompetenten, schnellen Antworten. Dabei wird die Kommunikation mit dem Kunden auf Wunsch in Echtzeit abgewickelt.
Die Stärken des Novibet Casinos in der Zusammenfassung
Neben zahlreichen Vorteilen, die von den Kunden und Spielern in den Casinos genannt werden, gibt es natürlich auch ein wenig Kritik. Im Zusammenhang mit dem Novibet Casino äußern Kunden Punkte, die man gerne verbessert wissen würde. Bei den meisten Punkten, die von Kunden kritisiert werden, handelt es sich wohl um kleinere Schönheitsfehler, die langfjährige Spieler sehr wahrscheinlich gar nicht mehr wahrnehmen. Kunden, die zum ersten Mal auf der Suche nach dem Novibet Casino sind, haben in einigen Fällen Probleme, sich zurecht zu finden: Automatisch gelangen die Kunden nämlich zunächst auf die Hauptseite des gleichnamigen Sportwettenangebotes. Erst nach umständlicher Navigation landen die Interessenten in der entsprechenden Casino Sparte von Novibet. Je nach Browser beschweren sich einige Kunden, dass es zu Problemen beim Laden der Slots und Spielformen kommt. In dem Fall ist oft ein mehrmaliges erneutes Laden der Seite erforderlich. Wer eine gute Übersicht über die Bonusbedingungen wünscht und stets informiert sein möchte, welche Teile der Umsatzanforderungen bereits erfüllt sind, ist beim Novibet Casino nicht richtig. Kunden marken nämlich an, dass es schwierig ist, einen Überblick über die absolvierten Umsatzbedingungen zu erhalten.
Die Schwächen des Novibet Casinos in der Zusammenfassung
Die Seriosität des Novibet Casinos wird durch eine Lizenz untermauert. Auch wenn das Novibet Casino bisweilen keine der klassischen und weit verbreiteten Lizenzen führt, heißt dies nicht, dass es sich mit dem Novibet Casino um einen Anbieter handelt, der weniger seriös und transparent arbeitet als andere Anbieter im Bereich der Online Casinos. Eine zuverlässige Quelle, die Auskunft über die professionelle und seriöse Arbeitsweise eines Anbieters gibt, ist die Meinung des durchschnittlichen Langzeitkunden. Nur diejenigen Kunden, die wirklich mit dem Angebot eines Online Casinos zufrieden sind, bleiben in der Tat langfristig Spieler im Casino. Die langjährigen Kunden des Casinos scheinen sich an die Schwächen gewöhnt zu haben und sind mit dem Novibet Angebot zufrieden. Ein weiterer Punkt, der die Seriosität eines Casinoanbieters bestärkt, ist der Kundensupport, dem es offenbar gelingt, auch bei Problemen und Anliegen zu intervenieren und dafür zu sorgen, dass die Kunden mit dem Novibet Casino Angebot langfristig zufrieden sind und das Angebot auf lange Sicht an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.
Selbstverständlich kann es immer mal zu Problemen im Rahmen von Auszahlunganforderungen kommen. Dies kann in jedem Online Casino geschehen. Den Gründen für Auszahlungsprobleme muss selbstverständlich nachgegangen werden. Oftmals liegen die Ursachen nicht beim Anbieter des Online Casinos selbst, sondern beim Kunden bzw. beim Zahlungsanbieter. Bevor Sie das Online Novibet im Zusammenhang mit möglichen Auszahlungsproblemen kontaktieren, ist es wichtig, dass Sie ausschließen, dass Sie selbst die Ursache für Auszahlungsverzögerungen sind. Verzögerungen können zum Beispiel dann auftreten, wenn Bonusformen noch nicht vollends in Bezug auf die Umsatzanforderungen durgespielt worden sind. Aber auch technische Annomalien sind grundsätzlich denkbar. Auch ist es möglich, dass der Grund für einen Auszahlungsverzug beim gewählten Zahlungsdienstleister selbst liegt. Eine Kontaktaufnahme mit diesem kann ggf. weiterführend sein. Wenn äußere Umstände und sowohl das eigene Verschulden als auch das Versagen von Drittanbietern ausgeschlossen sind, sollten Sie als nächsten Schritt die Konaktaufnahme mit dem Anbieter des Novibet Casinos wählen. Nehmen Sie Kontakt mit dem Support auf und beschreiben Sie Ihr Problem. Auf diese Weise sollte es möglich sein, dass in Kooperation mit dem Support eine Erklärung und somit auch eine Lösung für das bestehende Auszahlungsproblem gefunden wird.
Insgesamt kann wohl kaum bestritten werden, dass es sich bei dem Online Casino des Anbieters Novibet um ein Angebot handelt, das nicht mit dem führender Online Casinos am Markt mithalten kann. An einigen Stellen gibt es Verbesserungsbedarf, den auch die Kunden exakt beim Namen nennen. Bei den Auszahlungen und den anbieterspezifischen Bedingungen gilt das Novibet Casino jedoch als transparent. Bei bestehenden Problemen verfügt das Casino auch über einen Support, der dazu beiträgt, dass die Anliegen der Kunden zielführend bearbeitet und Probleme beseitigt werden können.
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