LeoVegas Kritik - Stärken & Schwächen seriös bewertet

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LeoVegas Kritik – Negative Kundenbewertungen vorhanden?

Tatsächlich lassen sich im Internet einige Meinungen zu LeoVegas finden, anhand derer sich jeder selbst einen Eindruck verschaffen kann. Die Nutzer, die das Casino zumeist bereits seit längerer Zeit kennen, widmen sich in diesem Rahmen ganz unterschiedlichen Sachverhalten, die dann genauer erläutert werden.

Jan Teschner Bonn, 2018-02-23

Ich persönlich habe mich bei meiner Anmeldung ganz eng an den Bonus gehalten, da ich das für einen guten Weg halte, um die Aussichten auf einen Gewinn zu verbessern. Bei LeoVegas hat mir hier vor allen Dingen sehr gut gefallen, dass es eben nicht nur bei der ersten, sondern auch bei den folgenden drei Zahlungen auf das neu eröffnete Konto die Möglichkeit gibt, einen solchen Bonus zu nutzen. Da dieser hier stets über eine durchaus ansprechende Höhe ausgestellt wird, war dies in meinen Augen von Anfang an ein klarer Pluspunkt. Die erste Zahlung wurde dabei über eine Höhe von maximal 100 Prozent mit einem Bonus belohnt. Da ich den entsprechenden Betrag eingezahlt hatte, wuchs der Stand meines Kontos so sogar auf 250 Euro an. Zudem bekam ich die Chance, Freispiele ohne eigene Einzahlung direkt nach der Registrierung zu bekommen was mir ganz gut gefallen hat. Natürlich musste das Geld in der Folge erst einmal im Casino zum Einsatz kommen, wobei ich auch hier keine großen Nachteile feststellen konnte. Insgesamt sind es so für mich ganz klar die Vorteile, die an der Stelle überwiegen.

Alicia Längle Dresden, 2019-06-18

Mir war es die ganze Zeit über wichtig, einen guten Support von der Seite des LeoVegas Casinos zu erhalten. Dabei konzentrierte ich mich vor allem auf meine Rolle als Laie, die bisher noch nicht so viele Erfahrungen im Bereich der Casinos im Internet sammeln konnte. Bei LeoVegas bot sich mir hier die Chance, mich auf ganz unterschiedlichen Wegen mit den verantwortlichen Mitarbeitern in Verbindung zu setzen. Zuerst habe ich alle Anfragen über den schriftlichen Weg gelöst, da mir eben alle Fragen innerhalb von nur wenigen Stunden bereits beantwortet wurden. In meinen Augen war dies einer der größten Vorteile, den ich so gerne nutzte. Die Hotline habe ich dann auch das eine oder andere Mal zu Rate gezogen, wobei diese leider nicht kostenlos ist. Ansonsten war ich von der Freundlichkeit und Geduld begeistert, mit der meine Anfragen an der Stelle immer wieder bearbeitet werden konnten. Auch daran zeigte sich mir, welche Qualität das Ganze hier mit sich bringt.

Manuel Hummel Hagen, 2020-05-26

Ich bin in einem Casino im Internet immer auf der Suche nach Unterhaltung, weshalb mir eine große Auswahl an Spielen geboten werden muss. Ich war nun schon in der Vergangenheit das eine oder andere Mal bei einem Online Casino aktiv, weshalb ich mich ganz bewusst für LeoVegas entschieden habe. Dies tat ich aus dem einfachen Grund, dass ich dort von Beginn an erkennen konnte, dass zum Beispiel bis zu vier Unternehmen an der Entwicklung der Spiele beteiligt waren. In meinen Augen sprach dies für eine sehr gute Auswahl, was sich in der Folge nach meiner Anmeldung im Casino sogar noch einmal ganz ausdrücklich bestätigte. LeoVegas kann aus dem Grund mit einer großen Zahl an Slots punkten, an denen ich mir ohnehin immer sehr gerne die Zeit vertreibe. Alles in allem hat also auch dies einen ganz wesentlichen Einfluss darauf, wie man selbst mit der Aktion umgehen möchte, um die gewünschten Ziele zu erreichen.

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Zahlungsmethoden

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7.9

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Kundendienst

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Mobile Seite

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Die Stärken von LeoVegas

Eine etwas ausführlichere Betrachtung der ganzen Sache bietet hier natürlich den Vorteil, dass auch die Stärken noch einmal ganz deutlich hervortreten. Zu Beginn ist es bei LeoVegas einfach die so schön und übersichtlich gestaltete Seite, die die Kunden zu überzeugen weiß. Auf der anderen Seite wurde dies eben an und für sich nicht nur auf den PC übertragen, sondern kann auch in Bezug auf die mobilen Angebote immer wieder deutlich gezeigt werden. So bietet LeoVegas ein sehr ansprechendes mobiles Angebot, welches es allen Kunden möglich macht, die gewünschten Spiele von jedem Ort auf der Welt aus zu spielen. Auf der anderen Seite muss man bei einem Besuch im LeoVegas Casino aber auch erkennen, dass sehr viele Spiele zu finden sind, die man als Kunde für sich in Anspruch nehmen kann. Dies liegt in der Praxis ganz einfach daran, dass mit Merkur, Net Entertainment, IGT, Nextgen, Microgaming und Evolution Gaming gleich fünf unterschiedliche Unternehmen da die Finger im Spiel hatten. Die Folge davon sind unter anderem sehr viele interessante Slots, die in der Form bei den Angeboten von der Konkurrenz erst einmal nicht gefunden werden können. Auf der anderen Seite werden in der Regel aber auch die normalen und klassischen Spiele in einem Online Casino nicht einfach so unter den Tisch fallen gelassen. Nach wie vor bietet sich den Spielern sowohl im normalen und auch im live Bereich die Chance, in den Genuss des Spiels von Roulette, Poker oder Black Jack zu kommen. Am Ende des Tages muss also auch ein solcher Punkt mit in die gesamte Sache einbezogen werden, um die gewünschten Resultate zu erreichen. Weitere Vorteile zeigen sich dann zum Beispiel auch in der Tatsache, dass der Kundenservice eben die ganze Zeit des Tages sehr gut erreicht werden kann. Probleme werden so mithilfe der kompetenten Mitarbeiter schnell aus der Welt geschafft. Hinzu kommen dann als Krönung noch die verschiedenen Auszeichnungen, die das LeoVegas Casino bereits in der Vergangenheit für die eigenen Angebote erhalten konnte.

Die Stärken in Stichpunkten zusammengefasst

große Auswahl an Spielen
guter Kundenservice
verschiedene Auszeichnungen
gelungener Webauftritt

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Die Schwächen von LeoVegas

Neben all diesen klaren Stärken, die natürlich nicht so einfach von der Hand zu weisen sind, gibt es natürlich auch beim LeoVegas Casino die eine oder andere Schwäche, die ebenfalls nicht so leicht unter den Tisch fallen gelassen werden sollte. Besonders deutlich zeigt sich dies bei den Bestandskunden, die nun vielleicht nicht gerade dafür bekannt sind, dass sie im Casino die höchsten Einsätze auf den Tisch legen. Denn diese haben es in all den Jahren sehr schwer, überhaupt noch einmal an einen solchen Casino Bonus zu kommen, wie er bei der Zahlung auf ein neu registriertes Konto angeboten wird. Gleichzeitig stehen solche Angebote nach wie vor nur für den VIP Club zur Verfügung, in den man allerdings nur unter der Voraussetzung von einem hohen und regelmäßigen Umsatz im Casino kommen kann. Es sind also genau diese Punkte, die man auf jeden Fall beachten sollte, um am Ende die gewünschten Ziele in der Form auch erreichen zu können. Ansonsten gibt es bei der Betrachtung von LeoVegas in der Tat nur sehr wenige Punkte, bei denen man wirklich von Nachteilen sprechen könnten, die einen klaren Einfluss darauf haben, wie gut die Kunden mit der Seite selbst in der Folge zurechtkommen.

Die Schwächen in Stichpunkten zusammengefasst

kaum Bonusangebote für Bestandskunden
VIP Club schwer zugänglich

Seriosität von LeoVegas

Nun stellt man sich natürlich auch die Frage, was LeoVegas zum Beispiel dafür unternimmt, um die eigene Seriosität noch einmal auf eine gelungene Art und Weise unter Beweis zu stellen. Hier kann man früher oder später erkennen, dass es sich eben um ein Unternehmen handelt, das auch die passenden Lizenzen aufweisen kann, um in dem Bereich legal aktiv werden zu können. Verschiedene Verschlüsselungen und Beitritte haben bereits dafür gesorgt, dass ganz klar bescheinigt wurde, dass das Geld der Kunden in sicheren Händen ist. Auf der anderen Seite gibt es hier natürlich auch die Glücksspiellizenz, die erforderlich ist, um die Geschäfte legal betreiben zu können. Für so manch einen unerfahrenen Kunden mag es nun erst einmal als ein Nachteil erscheinen, dass diese Lizenz aus Malta stammt. Doch dies hat an und für sich ganz einfach den Grund, dass sich dort in diesen Tagen der Hauptsitz des Unternehmens befindet. Da Malta aber ebenfalls das in der EU geltende Recht akzeptiert, bildet dies für die Kunden in puncto Sicherheit sogar einen weiteren Pluspunkt. Auf der anderen Seite wird bei LeoVegas eben deutlich, dass die Seriosität auch dadurch besser eingeschätzt werden kann, dass es bereits die eine oder andere Kooperation auf dem Feld gibt, die hier natürlich von Vorteil ist. So wurde erst vor kurzer Zeit eine Partnerschaft mit Kambi Sports eingegangen, die in genau diesem Rahmen als einer der großen Marktführer gelten. Zudem wird immer mehr deutlich, dass sich das Casino an und für sich auch nicht zu schade ist, um immer mehr Geld in die Werbung für die eigenen Angebote zu investieren. Die Partner, die für diesen Zweck herangezogen werden müssen, lassen sich natürlich auch nicht so einfach auf ein Unternehmen ein, bei dem vielleicht gar nicht klar ist, wo die großen Qualitäten in der Praxis denn nun wirklich liegen. Egal ob es sich hier also nun um Zeitschriften, Fernsehsender oder Seiten im Internet handelt – in jedem Fall spricht dies ebenfalls für eine hohe Seriosität, in deren Genuss man als Kunde bei LeoVegas kommen kann.

Auszahlungsprobleme bei LeoVegas – mögliche Ursachen

Natürlich ist es auch bei LeoVegas nicht ausgeschlossen, dass die eine oder andere Auszahlung mal von einem Problem begleitet ist. Dies bietet aber hier nicht gleich Anlass zur Sorge, dass der Grund dafür ein Versuch von Betrug sein könnte. Auf der anderen Seite handelt es sich oft ganz einfach um ein technisches Problem, welches nicht so schnell wie gewünscht aus der Welt geschafft werden kann. Bei E-Wallets gilt es zu überprüfen, ob der Kontostand hoch genug ist. Bei einer mobilen Verbindung kann es ebenfalls sein, dass die Zahlung blockiert wird, da keine sichere Verbindung zu dem entsprechenden Server hergestellt werden konnte. Dies sind also ganz wichtige Punkte, die man ebenfalls mal beachten sollte. Ansonsten kann der Vorgang der Zahlung auch ganz einfach noch einmal neu gestartet werden, um in der Folge vielleicht das gewünschte Ziel dann erreichen zu können. Ansonsten ist es mehr als untypisch, dass bei einer Transaktion bei LeoVegas solche Probleme auftreten.

Auszahlung ohne Probleme

E-wallet bis zu 24 Stunden

Debitkarte bis zu 72 Stunden

Bewertung und Gesamteindruck von LeoVegas

Alles in allem bleibt nun also nur noch der Punkt, die gesammelten Eindrücke zu einem Fazit zu formen. Daraus geht LeoVegas als ein ganz klar seriöser und sicherer Anbieter im Internet hervor, der gerne für den Zweck des Spielens im Internet genutzt werden kann. Auf der anderen Seite bestehen die Vorteile auch in dem Bereich der Software, oder aber bei den Spielen, die dabei stets für die Kunden angeboten werden. Der Gesamteindruck bleibt ob all der kleinen Nachteile ein positiver, weshalb man sich als Kunde definitiv mit einem guten Gewissen für die Anmeldung bei LeoVegas entscheiden kann.