Lapalingo ist ein Casino, das einen zunehmend großen Zulauf von den Casino Fans erfährt. Im Bereich der Angebote und Promotionen offeriert der Anbieter ein Portfolio, das sich sehen lassen kann. Grund genug, sich auch die restlichen Säulen des Lapalingo Angebotes ein wenig genauer anzuschauen. Hier wird der Anbieter einer abschließenden Bewertung unterzogen, bei der auch eine konstruktive Kritik nicht fehlen darf. Dabei steht neben dem allgemeinen Spieleangebot auch der Kundensupport und die Möglichkeiten für Ein- und Auszahlungen im Fokus der Betrachtungen. Was sagen Neu- und Bestandskunden in Bezug auf das Casino Angebot von Lapalingo und ist man auch als Stammspieler nach vielen Jahren noch mit Lapalingo zufrieden? An dieser Stelle steht alles, was man rund um das Angebot aus dem Hause Lapalingo wissen muss, bevor man sich für diesen Casino Anbieter entscheidet.
Die Meinungen von Kunden verschaffen einen gelungenen Überlick über die qualitative Aufstellung eines Online Casinos: Bonus, Freispiele, Slots, Lizenz, alles ist von goßer Bedeutung. Wenn langjährige Kunden ein Online Casino als kundenfreundlich und attraktiv bewerten, können wir in der Regel davon ausgehen, dass das Casino ein gutes Angebot betreibt und bemüht ist, die Kunden mit zahlreichen Maßnahmen bei Laune zu halten. Denn wer als Stammspieler schon in einem Casino angemeldet bleibt, mit dessen Angebot er nicht zufrieden ist? Das ist sicherlich ausgeschlossen! Was für Erfahrungen die folgenden Lapalingo Kunden im Casino gemacht haben, erfahren Sie hier.
„Ich bin es von den führenden Online Casinos eigentlich gewohnt, dass ich den Kundenservice auch über eine Hotline anrufen kann. Eine Hotline ist im Lapalingo Casino leider nicht im Angebot. Das ist insofern nicht schlimm, als der Kundenservice auch bequem per Mail angeschrieben werden kann. Zum Beispiel wollte ich mehr Info über Casino Bonus Codes erhalten: Gut gefallen hat mir in diesem Zusammenhang, dass man direkt auf mein Anliegen eingegangen ist und mir schnell eine Antwort liefern konnte. Diese führte dazu, dass mein Problem echt fix gelöst werden konnte. Und ja, der Kundenservice von Lapalingo war dabei auch wirklich sehr freundlich und hat sich noch mehrfach danach erkundigt, ob er noch irgendetwas für mich tun könne. Ich kann die Mitarbeiter in hohen Tönen loben! Okay, ein telefonischer Support wäre natürlich trotzdem noch schön, aber vielleicht kommt der ja auch noch! Ich bin gespannt!“
„Wer sich bei einem neuen Casino Anbieter anmeldet, der ist natürlich auch auf der Suche nach einem ansprechenden und lohnenswerten Bonus Neukunden. Hier läuft man beim Lapalingo Casino glücklicherweise offene Türen ein. Es gibt einen 200 prozentigen Bonus bis zu 400 Euro für all diejenigen, die sich zum ersten Mal im Lapalingo Casino anmelden. Der 35-fache Umsatz des Bonusses ist zwar nicht leicht zu erfüllen, aber ich hatte ein wenig Glück und mir ist der Umsatz tatsächlich geglückt. Dazu gibt es neben dem Bonusgeld auch 20 Freispiele für den Slot Book of Dead. Mit Blick auf die aktuellen Aktionen kann man den Anbieter Lapalingo eigentlich auch nur loben, denn im Moment gibt es sogar einen Neukundenbonus, der ohne eine vorherige Einzahlung gewährt wird und der 10 Euro beträgt. Der Bonus Code für diese Bonusaktionen für Neukunden lautet BOOK18. Man sieht also, dass Lapalingo seine Aktionen auch immer mal wieder verändert und an die Bedürfnisse der Kunden und neuen Spieler anpasst. Echt super! Ich muss wirklich sagen, ich bin sehr zufrieden. Ach ja und fast hätte ich es vergessen: Bei Lapalingo gibt es nicht nur einen Neukunden Einzahlungsbonus, sondern auch Free Spins für ausgewählte Spielautomaten. Vor allem für mich als Merkur Fan ist das eine tolle Sache!“
„Ich bin froh, dass ich mich für Lapalingo entschieden habe. Als Nutzerin des E-Wallets PayPal suche ich eigentlich immer nach Angeboten und Casinos, bei denen ich auch diese Zahlungsmöglichkeit nutzen kann. Zahlungen mit PayPal bei diesem Online Casino sind nicht möglich aber andere Zahlungsmöglichkeiten stehen aber natürlich in Hülle und Fülle zur Verfügung, egal ob man als Kunde die Zahlungsmöglichkeit Skrill, die Paysafecard oder die klassische Kreditkarte bevorzugt. Einziges Manko, das mich manchmal ein wenig ärgert: Es wird immer noch eine Auszahlungsgebühr berechnet. Da sind andere Online Casinos oft schon ein wenig weiter und bieten attraktivere Konditionen für die Spieler. Auch was die Sicherheit im Bereich der Zahlungen angeht, muss man sich bei Lapalingo glaube ich keine Gedanken machen: Die MGA-Lizenz – so habe ich es gelesen – garantiert verschlüsselte Verbindungen und maximale Vertraulichkeit bei der Speicherung und Verwaltung sensibler Kundendaten.“
Lapalingo profiliert sich gleich durch mehrere Stärken, von denen sich viele andere Anbieter der Konkurrenz noch eine Scheibe abschneiden können. Es ist das Bonusangebot eine besonders hohe, attraktive Neukundenofferte. Die Malta-Lizenz gilt als renommiert und angesehen. In Kombination mit den angebotenen Merkur Spielautomaten schafft Lapalingo ein vertrauliches, kundennahes Angebot, das sowohl Neu- als auch Bestandskunden in allen Bereichen zu schätzen wissen. Immer wieder unter die Lupe wird in der Branche der Casinos die sogenannte Auszahlungsquote genommen: Diese ist bei Lapalingo durchschnittlich über 95 Prozent, was den Anbieter und sein Angebot für viele Kunden und Spieler in besonderem Maße attraktiv macht. Dies gilt insbesondere im Bereich der klassischen Tischspiele wie Roulette und Black Jack, bei denen Kunden bei Lapalingo in den Genuss von einer Auszahlungsquote in Höhe von über 97 Prozent kommen. Die Limits des Casinos gelten als angemessen: Für jeden, sowohl für den Gelegenheitsspieler als auch für den Durchschnittspieler und den Highroller finden sich Limits, die den eigenen Spielgewohnheiten gerecht werden.
Eine Zusammenfassung der Stärken von Lapalingo
Von Schwächen von Lapalingo kann man eigentlich nicht wirklich sprechen. Die Bezeichnung „Schönheitsfehler“ trifft es besser. So sind die Auszahlungsgebühren zu nennen. Hier sind andere Anbieter bereits fortschrittlicher und bieten Auszahlungsmodalitäten an, die mit keinen weiteren Gebühren für die Kundschaft verbunden sind. Einige Kunden beklagen, dass der Support nicht per Telefon über eine für die Kunden kostenlose Festnetznummer angerufen werden kann, um Anliegen zu besprechen und Probleme zu lösen. Mit dem Wissen, dass es aber dennoch ein freundliches, kundenorientiertes Team gibt, das per Mail zur Verfügung steht, handelt es sich bei diesen Kundenmeinungen aber wohl eher um ein „Klagen auf hohem Niveau“.
Eine kurze Zusammenfassung der Schwächen von Lapalingo
Die oben erwähnten Punkte zeigen, dass Lapalingo ein Angebot betreibt, bei dem Seriosität und Professionalität großgeschrieben werden. Doch die renommierte Lizenz der Behörden auf Malta ist nicht das einzige Indiz, das dafürspricht, dass man sich als Spieler im Lapalingo Casino absolut keine Gedanken um seine Sicherheit machen muss. Interessant im Zusammenhang mit der Seriosität eines Online Casinos sind außerdem die Meinungen der langjährigen und neuen Kunden. Diese sprechen in Bezug auf Lapalingo eine eindeutige Sprache: Von unseriösen Machenschaften ist an keiner Stelle die Rede. Seitens der Kundschaft ist man in allen Bereichen zufrieden, fühlt sich fair behandelt und lobt das Angebot. Auch in diesem Punkt ist also kein Zweifel an der Professionalität und Seriosität des Anbieters Lapalingo angebracht.
Natürlich ist es immer mal denkbar, dass Auszahlungen in Verzug geraten oder es zu anderen Problemen und Schwierigkeiten kommt. In diesem Fall sollten Sie zunächst erst einmal Ruhe bewahren und versuchen, das Problem zu begrenzen bzw. zu lokalisieren. Oftmals liegen Probleme an der eigenen Technik oder die ABGs bzw. aktionsspezifischen Bedingungen wurden von den Kunden nicht genau gelesen. Ist zum Beispiel eine Umsatzanforderung noch nicht in vollem Umfang erfüllt, kann sie abgewiesen werden. Sollte man wirklich einen Grund für eine Auszahlungsverzögerung in dem Einflussbereich entdecken, kann man doch einfach mit dem Support von Lapalingo in Kontakt treten. Eine Lösung wird schnell gefunden. Die Problemlösekompetenz des Anbieters wird als „sehr gut“ bewertet. Das bedeutet: Im Falle eines individuellen Anliegens können in beinah allen Fällen Erklärungen und Lösungen in diesem Online Casino gefunden werden.
Lapalingo ist ein Online Casino, der ein tolles Angebot etabliert hat. Das große Spielangebot und die Liebe zum Detail zeigen, dass man hier in diesem Casino auf die Wünsche eines jeden einzelnen Spielers eingehen möchte. Das scheint Lapalingo auch zu gelingen, denn es gibt kaum einen Kunden, der Kritik äußert oder Unzufriedenheit kundtut. Vereinzelt äußern Stimmen der Spieler, dass man mit den Auszahlungsgebühren nicht zufrieden sei. Man kann insgesamt sagen, dass es sich bei den „kritischen“ zu beanstandenden Punkten von Lapalingo nur um Kleinigkeiten handelt, die das Angebot in keinem Fall abwerten. Eine Anmeldung in diesem Casino kann jedem Interessenten nur wärmstens ans Herz gelegt werden.
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