Über das Internet sind viele Kundenbewertungen zu finden, die von Usern verfasst wurden, die sich entsprechend bei diesem Anbieter angemeldet haben und hier mitunter schon lange Spielen. Somit kann von diesen ein guter Einblick in das Eurogrand Casino geboten werden. Zu benennen bei den Rezessionen ist, dass sie zum Großteil positiv ausfallen und es nur wenigen negativ Äußerungen gibt. Nachfolgenden werden hier drei aussagekräftige Kritiken von unterschiedlichen Usern aufgeführt.
Wir werden es prüfen und schnellstmöglich veröffentlichen.
Lizenz 
Spieleauswahl 
Bonus 
Zahlungsmethoden 
Kundendienst 
Mobile Seite Da es das Eurogrand Casino nun schon sieben Jahren gibt, konnten das Angebot und die Leistungen immer wieder verbessert werden, somit besitzt dieser Anbieter heute viele Stärken. Zu den positiven Leistungen, die bei diesem Online Casino geboten werden, gehört unter anderem ein sehr guter Kundenservice. Dieser ist nicht nur von 7 bis 1 Uhr per Telefon und im Live-Chat zu erreichen, sondern auch kostenlos. Darüber hinaus sprechend die Kundenberater alle deutsch, sodass es keine Verständigungsprobleme gibt. Die von „PlayTech“ zur Verfügung gestellte Casinosoftware gehört zu dem Besten, dass aktuell auf dem Markt angeboten wird. Die ganzen Games laufen dementsprechend flüssig, mit kurzen Ladezeiten und keinerlei Ausfälle. Eine dritte Stärke von dem Onlinecasino Eurogrand ist das Live Casino. Hier können die Kunden nicht nur eine gute Auswahl an Games erwarten, sondern sich auch über freundliche Live Dealer freuen. Ebenfalls sollte noch benannt werden, dass das Live Casino nicht nur über den Computer zur Verfügung steht, sondern auch über mobile Endgeräte genutzt werden kann.
Besonders gut bewertet ist das Eurogrand Bonusangebot für die Einzahlungen im Eurogrand Casino. Hierbei kann bei so gut wie jeder Zahlungsoption ein Einzahlungsbonus von 10 bis 15 Prozent erhalten werden. Darüber hinaus können noch zahlreiche andere Promotionen genutzt werden, wozu Neukundenboni, Bestandskundenangebote und Highroller-Bonus-Offerten gehören. Abschließend muss bei den Stärken von dem Eurogrand Casino noch aufgeführt werden, dass die User eine umfangreiche Spielauswahl erwarten können. Der Großteil der Spiele wird dabei von Slots eingenommen. Es werden aber auch viele Tischspiele (Roulette, Blackjack oder Baccarat), Poker, Arcade-Games und Jackpot-Spiele angeboten. Durch eine solch umfangreiche Auswahl kommt jeder User auf seine Kosten.
Der Casinoanbieter Eurogrand hat nur wenige Schwachstellen zu bieten, die nicht einmal als wirkliche Nachteile bezeichnet werden können. Zuerst einmal kann benannt werden, dass es einige User stört, dass der Kundensupport nicht rund um die Uhr per Telefon oder Live-Chat erreicht werden kann. Hierbei handelt es sich aber um ein vollkommen normales Angebot bei den meisten Onlinecasinos. Weiterhin sind nicht alle User mit den Umsatzbedingungen zufrieden, die bei den Boni erfüllt werden müssen. Aber auch hierbei kann benannt werden, dass es sich um ein für Onlinecasinos normales Angebot handelt. Mit etwas Geduld und Planung sollte dabei jeder Casino Bonus korrekt umgesetzt werden können.
Ein wichtiger Indikator für die Seriosität von dem Casino Eurogrand ist die Lizenzierung. Der Anbieter konnte sich dabei eine Lizenz aus Gibraltar sichern, die in ganz Europa anerkannt ist und einen guten Ruf genießt. Einer der Gründe für den guten Ruf dieser Lizenz ist, dass sie nicht einfach an jedes Onlinecasino vergeben wird. Vielmehr müssen die jeweiligen Unternehmen zahlreiche Auflagen und Aspekte erfüllen, um lizenziert zu werden. Darüber hinaus kann noch bei der Sicherheit benannt werden, dass es sich bei der „William Hill Group“ als Gründer von Eurogrand um eine börsennotierte Aktiengesellschaft handelt, bei der die ganzen Geschäfte transparent dokumentiert werden. Diese Transparenz sorgt ebenfalls für eine hohe Seriosität, da sich jeder Interessent erst umfangreich informieren kann, bevor er eine Anmeldung durchführt. Abschließend kann noch aufgeführt werden, dass bei dem Eurogrand Casino die neuste Casinosoftware, unter anderem von PlayTech, zum Einsatz kommt. Durch die verwendete Technik ist beispielsweise sichergestellt, dass keine unbefugte Person an die Daten von den Kunden gelangen kann. Durch Firewalls ist die Seite zusätzlich von Hackerangriffen geschützt.
Es kann unterschiedliche Gründe dafür geben, warum es bei einer Auszahlung zu einem Problem kommt. Besonders häufig liegt der Fehler bei dem Nutzer, der beispielsweise Daten für den Geldtransfer falsch eingegeben hat. Aus diesem Grund sollten die gemachten Angaben immer noch einmal überprüft werden, bevor eine Auszahlung beantragt wird. Weiterhin kann es sich auch um einen Fehler von Eurogrand selbst handeln. Als Beispiel ist hierbei zu benennen, dass die Software nicht richtig arbeitet, sodass Auszahlungen nicht gebucht werden. Wenn dies der Fall ist, sollten sich die Kunden schnellstmöglich an den Support wenden, um mit diesem das weitere Vorgehen zu besprechen. Letztlich kann das Auszahlungsproblem auch noch bei der jeweiligen Zahlungsart liegen. Bei der Verwendung von E-Walltes kann es sich entsprechend lohnen, bei dem Betreiber von dem jeweiligen Zahlservice nachzufragen, wenn die Auszahlung nicht wie gewünscht ankommt.
Im Internet gibt es aktuell nur wenige andere Onlinecasinos, die mit dem Angebot, den Leistungen und den Vorteilen von Eurogrand mithalten können. Auch im Bereich der Seriosität, der Technik und der Spielauswahl schneidet das Eurogrand Casino sehr gut ab. Nur wenige User äußern negative Kritik zu diesem Anbieter, richtige Beschwerden gibt es kaum. Wer entsprechend ein neues Onlinecasino zum Spielen suchen sollte, kann sich hier ohne Bedenken anmelden.
