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Tatsächlich ist die Kritik, die manche Kunden an einem solchen Anbieter üben, ein sehr wichtiger Indikator in dieser Angelegenheit. Denn zumeist gibt es dann durchaus den einen oder anderen Punkt, an dem ein solcher Anbieter vielleicht noch Bedarf für Verbesserungen hat. Um am Ende also nicht bei der eigenen Anmeldung die böse Überraschung aus erster Hand erfahren zu müssen, kann es in der Praxis mehr als hilfreich sein, sich einmal etwas über die Erfahrungen anderer Kunden zu informieren.
Wir werden es prüfen und schnellstmöglich veröffentlichen.
Lizenz 
Spieleauswahl 
Bonus 
Zahlungsmethoden 
Kundendienst 
Mobile Seite Tatsächlich wird bei der Betrachtung von DrückGlück und auch bei den verschiedenen Meinungen der Kunden sehr deutlich, wo die Qualitäten denn nun im Detail liegen. Zum einen ist es die Seite selbst, die auf viele Menschen einen mehr als nur ansprechenden Eindruck macht. Die Darstellung wurde auf weiten Strecken einfach gehalten, ohne dabei die Übersichtlichkeit zu vernachlässigen. Zugleich steht für jeden der Kunden die ganze Zeit über ein sehr gut orientierter Support zur Verfügung, der bei Fragen und Problemen von jeder Art direkt und innerhalb von nur wenigen Minuten zu erreichen ist. Wer sich mehr mit den Dingen befasst, der wird nach wie vor sehr gut erkennen können, was es eben für ein guter Weg ist, um die eigenen Ziele in der Hinsicht sogar noch besser erreichen zu können. Hinzu kommen weitere Vorteile, wie zum Beispiel ein DrückGlück Bonus, der sogar über die ersten drei Zahlungen geht, die ein Kunde bei DrückGlück in die Wege leiten möchte. Schließlich sind es also alles gute Optionen, die deutlich zeigen, was man von DrückGlück zu erwarten hat, wenn man sich für die Anmeldung entscheidet.
In der Praxis geht es hier natürlich nicht darum, die Performance von DrückGlück in irgendeiner Art und Weise zu schmälern. Genau deshalb kann auch die eine oder andere Schwachstelle des Unternehmens ganz klar angesprochen werden. Dies beginnt zum Beispiel bereits bei dem ansonsten sehr gut aufgestellten Bonus, der an neue Kunden gerichtet wird. Hier ist es schwer, wirklich den gesamten Betrag für sich in Anspruch zu nehmen, denn dies erfordert in erster Linie einmal einen recht hohen Einsatz von eigenem Kapital. Auf der anderen Seite sind die Bedingungen, die auf dem Weg bis hin zur Auszahlung des Geldes erfüllt werden müssen, bei DrückGlück nur in Englisch zu finden. Es wäre durchaus Zeit, diese zu übersetzen. Auch andere Bereiche der Seite sind nach wie vor nur in englischer Sprache vorhanden, was nicht jedem gefallen wird, und hin und wieder auf jeden Fall auch einen klaren Nachteil markiert. Auf der anderen Seite gibt es auch am Support noch kleinere Schwierigkeiten, die es ganz klar anzusprechen gilt. So ist zum Beispiel die Hotline nicht kostenlos zu erreichen, was andere Unternehmen bereits geschafft haben. Zudem geht es hier darum, dass zwar ein Live Chat vorhanden ist, dieser aber nur im eingeloggten Zustand verfügbar ist. Wer deshalb noch nicht über ein Konto befindet, der muss sich erst einmal damit beschäftigen, wie er überhaupt an die gewünschten Infos kommen kann.
Natürlich fragt man sich im Vorfeld der Anmeldung auch, wie es zum Beispiel um die Seriosität des Angebots bestellt ist, die natürlich vorhanden sein sollte. Zuerst einmal gilt es den Blick auf die vorhandenen Lizenzen zu werfen, die bereits einen klaren Schluss in der Situation zulassen. Hier fällt auf, dass sich der Hauptsitz von DrückGlück eben derzeit auf Malta befindet, weshalb auch die dortigen Behörden für die Regulierung verantwortlich sind. Die Lizenz, die auf internationaler Ebene ausgestellt wurde, gilt daher auf Malte und wurde nach den Maßstäben der EU geschaffen. Auf der anderen Seite besitzt DrückGlück aber inzwischen auch eine Lizenz aus Schleswig-Holstein, wodurch man sagen kann, dass es sich in der Praxis eben um einen Anbieter handelt, der seine Dienste im Internet auf eine völlig legale Art und Weise anbietet. Es gibt neben diesen Lizenzen aber sogar noch weitere Punkte, die ganz klar für die Seriosität von DrückGlück sprechen. Zum einen ist dies die Tatsache, dass die Seite in einer engen Zusammenarbeit mit dem Fernsehsender Sport1 entstanden ist. Dieses Unternehmen würde sich schließlich nie mit einem Online Anbieter an ein solches Projekt wagen, wenn es sich nicht um einen seriösen Anbieter handelt, der eventuell sogar dem eigenen Ruf weiter Schaden zufügen könnte. All dies spielt bei DrückGlück demnach eine mehr als wichtige Rolle.
Sollte es mit einer Auszahlung einmal nicht ganz so klappen wie gewünscht, so ist dies zuerst einmal noch kein Grund, sich hier weitere Sorgen zu machen. Denn dies bedeutet nicht direkt, dass der Anbieter den entsprechenden Gewinn nicht mehr herausrücken würde. Stattdessen kann es zum Beispiel sein, dass die Probleme direkt vom Anbieter ausgehen, der die Transaktion am Ende des Tages hätte durchführen sollen. Nur eine etwas genauere Untersuchung von der ganzen Situation kann am Ende also dazu führen, dass sich wirklich deutlich zeigt, welche Faktoren eine Rolle spielen. Ein Ansatz einer Lösung wäre es hier zumindest, einmal eine andere Art der Auszahlung in Betracht zu ziehen, mit der es dann vielleicht gelingen könnte, das Geld auf das eigene Konto zu überweisen. Ansonsten bietet sich zumindest nach wie vor die Chance, auch den Support von DrückGlück noch einmal mit der Frage zu kontaktieren.
Insgesamt lässt sich bei DrückGlück sagen, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das wirklich eine gewisse Seriosität mit sich bringt. Zugleich sind einige Vorteile direkt offensichtlich, die sich zum Beispiel auch auf den Bonus beziehen, den die Kunden an der Stelle für sich in Anspruch nehmen können. Auf der anderen Seite bietet das Unternehmen nach wie vor auch ein gewisses Potenzial und einen Rahmen, in dem die Verbesserungen durchaus noch sinnvoll sein können. Ansonsten gibt es an der Stelle nichts weiter zu sagen, als dass es sich um einen jungen, aber ganz und gar vertrauenswürdigen Anbieter auf dem Markt der Spielotheken im Internet handelt.
