Hier geht es um eine Bewertung und Kritik zu Casino.com. Der Name verspricht einiges, könnte jedoch auch in die Irre führen. In Deutschland handelt es sich nicht um einen Marktführer, was immer skeptisch stimmen muss. Auf der anderen Seite ist Casino.com mit seiner Lizenz aus Gibraltar unzweifelhaft seriös und hat eine Vielzahl an spannenden Spielen, mit denen Gewinne erzielt werden können. Das führt zu der Einschätzung, dass Casino.com empfehlenswert sein muss. Ob sich diese bestätigt, wird der nachfolgende Artikel aufzeigen.
Zuerst einmal geht es um negative Bewertungen von Kunden über Casino.com. Die können nie ausgeschlossen werden. Es empfiehlt sich allerdings genau zu hinterfragen, weshalb die jeweiligen Spieler negativ gestimmt sind. Kritisiert werden müsste, wenn Gewinne nicht ausbezahlt werden oder wenn definitive Manipulationen von Spielen vorliegen würden. Beides ist von Casino.com aber nicht bekannt. Beschwert sich hingegen ein Kunde, weil mit den Spielen von Casino.com keine Gewinne erzielt werden, ist dies kein Grund, der gegen Casino.com spricht. In keinem Online Casino der Welt sind Gewinne garantiert, natürlich auch bei Casino.com nicht. Lautet die Beschwerde, dass eine Auszahlung nicht bezahlt wird, obwohl Casino.com dies verspricht, ist es auch hier wichtig, dass man hinterfragt. Ist der jeweilige Kunde einfach nur ungeduldig? Einige Tage können immer bei einer Auszahlung vergehen, vor allem, wenn es sich um eine normale Überweisung auf ein Konto bei einer Bank handelt. Oder ist eventuell ein Bonus aktiviert? In diesem Falle wird auch bei Casino.com keine Auszahlung veranlasst werden dürfen. Zu jedem Bonus gehören Regeln. Wenn diese nicht beachtet, darf sich niemand beschweren. Eine dritte Möglichkeit ist, dass eine Verifizierung anberaumt wurde. Wenn der Spieler sich nicht an die Vorgaben hält, also keine offiziellen Dokumente vorlegt, wird er sein Geld nicht erhalten. Hat er sich eventuell mit falschen Daten bei Casino.com angemeldet? Auch dann gibt es kein Geld. Und es besteht kein Grund für eine Beschwerde. Weitere Thematiken müssten identisch angegangen werden.
Ich war anfangs irritiert, als ich die Website von Casino.com zum ersten Mal besuchte. Das hing mehr mit dem Namen zusammen. Ich wunderte mich, weshalb ich Casino.com noch nicht kannte und war deshalb besonders aufmerksam. Mir fiel schnell auf, dass nicht mit einer Lizenz aus Malta gearbeitet wird, wie allgemein üblich. Die von Casino.com stammt aus Gibraltar. Das lässt sich dadurch erklären, dass es sich um ein englisches Unternehmen handelt. Die sind meist in Gibraltar lizensiert. Mich hat gewundert, dass ich eine Software herunterladen kann, das ist heutzutage nicht mehr üblich. Doch ich konnte bei Casino.com auch direkt auf der Website spielen oder mit meinem iPhone über eine App. Die Anzahl der Spiele ist umfangreich und die Gestaltung der Website gefällt mir. Es wird viel geboten, verschiedene Slots, Roulette, Black Jack, auch in einem Live Casino. Der Anbieter hat viele namhafte Partner für die Casino Software und ist international aktiv. Es gibt das Angebot in Großbritannien, im pazifischen Raum, in Kanada (zweimal, einmal auf Französisch), in Italien, in der Schweiz, in Neuseeland, in Afrika und in Osteuropa. Sowie natürlich in Deutschland. Die Gestaltung der deutschsprachigen Website ist völlig in Ordnung, hier besteht kein Grund für eine Kritik.
Die genaue Anzahl der Spiele von Casino.com kenne ich nicht. Ich habe nur schnell festgestellt, dass es ungemein viele sind. Es gibt Slots, Black Jack, Baccarat, Roulette, Video Poker und Craps. Außerdem finde ich einen Bereich mit Gelegenheitsspielen auf der Website. Das ist ungewöhnlich und ein seltsamer Begriff. Mich interessiert, dass die Vielfalt der Slots für jeden Geschmack das passende Angebot präsentiert. Es gibt also Klassiker und ganz moderne Spiele von verschiedenen Firmen. Hier besteht eine tolle Auswahl. Black Jack, Roulette und Baccarat kann ich auch im Live Casino von Casino.com spielen. Das ist zwar nicht so umfangreich wie bei vielen Konkurrenten, doch es ist groß genug. Dies gilt auch für die Auswahl an Video Poker. Für echtes Poker gibt es Spezialisten. Wer sich ein bisschen mit den Spielen auskennt, die in Online Casinos spielt werden, wird vielleicht das eine oder andere vermissen, gerade bei den Slots oder was bestimmte Varianten der anderen Spiele betrifft. Das liegt meinen Erfahrungen nach aber an den Partnern. Casino.com hat zwar viele, jedoch nicht alle, die auf dem Markt der Spiele aktiv sind.
Meine Beurteilung über ein Casino im Internet wird sich immer am Bonus orientieren. Der muss gut sein und angemessene Bedingungen aufweisen. Bei Casino.com gibt es einen Bonus nach der ersten Einzahlung bis zu 400€ sowie 200 Free Spins für den Slot Age of the Gods extra. Wie sind die Bedingungen? Das Geld muss an Slots oder mit Rubbellosen umgesetzt werden, da diese mit jeweils 100% angerechnet werden. Im Gegensatz zu anderen Spielen aus dem Casino.com Programm. Die Umsetzung muss 40 Mal erfolgen und dies innerhalb von 30 Tagen. Das ist alles nicht ungewöhnlich und spricht für Casino.com. Wer längere Zeit Kunde ist, wird immer mal wieder von Aktionen profitieren.
Eine Stärke von Casino.com ist natürlich die Seriosität. Das Programm ist international und wird mit einer Lizenz aus Gibraltar betrieben. Eine Vielzahl an Partnern stellt die verschiedenen Spiele zur Verfügung. Darunter finden sich viele Marktführer. Das Angebot der Spiele ist allgemein umfangreich, auch das ist eine Stärke. Und dann ist da der Bonus. Es wird nicht nur die erste Einzahlung bis zu 400€ verdoppelt, es gibt auch noch 200 Free Spins. Und dabei bleibt es natürlich nicht. Die Bedingungen, die bei Casino.com zu einem Bonus gehören, können im Vergleich zu den Vorgaben vieler Konkurrenten gefallen.
Die Stärken von Casino.com in Stichpunkten
Konkrete Schwächen gibt es bei Casino.com nicht. Natürlich werden keine Gewinne garantiert, selbstverständlich gehören zu jedem Bonus Bedingungen. Die bewirken, dass eine sofortige Auszahlung nicht möglich ist. Es könnte das ein oder andere Spiel im Programm fehlen, welches die Kunden erwarten. Das liegt weniger an Casino.com, als an den Partnern für die Casino Software. Auffällig ist, dass PayPal keine Methode für Zahlungen ist. Gerade deutsche Kunden wünschen dies aber. Wer also nach einer Schwäche sucht, wird es bei dieser Tatsache fündig.
Die Schwächen in Stichpunkten
Dass der Anbieter ein seriöses Online Casino ist, lässt sich bei einer Recherche im Internet leicht in Erfahrung bringen. Es reicht den Namen Casino.com und ein Wort wie seriös anzugeben. Objektiv betrachtet, ist dieses Angebot so international, dass der Aufwand für einen weltweiten Betrug viel zu hoch wäre. Ohnehin spricht die Lizenz aus Gibraltar eine deutliche Sprache. In diesem Land lassen sich viele Anbieter aus Großbritannien lizensieren. In England ist die Gesetzgebung für Glücksspiele bei Verstößen ungemein hart. Wichtig zu wissen ist, dass Casino.com zahlreiche Partner für die Spiele hat. Diese sind teilweise selbst lizensiert, die meisten genießen einen hervorragenden Ruf und lassen keinen Eingriff auf die Spiele zu. Exklusiv für Casino.com werden keine präsentiert. Das bedeutet, dass bei einer Manipulation bei Casino.com der allgemeine Ruf des Anbieters Schaden nehmen würde. Das wird keiner riskieren.
Wird ein Gewinn bei Casino.com nicht ausbezahlt? Drei Möglichkeiten bestehen, da davon ausgegangen werden kann, dass Casino.com seriös ist. Die erste Möglichkeit ist, dass der Kunde einfach zu ungeduldig ist. Einige Tage werden immer vergehen, bis eine Auszahlung erfolgt ist. Eine Überweisung dauert eventuell bis zu einer Woche. Dann ist da das Thema Casino Bonus. Wer einen von Casino.com nutzt, muss erst die Bedingungen einhalten, bevor die Auszahlung möglich wird. Die dritte Möglichkeit ist die Verifizierung. Wird sie verlangt, ist Geduld gefragt. Der Kunde muss offizielle Dokumente vorlegen und einen eingescannten Personalausweis. Es soll bewiesen werden, dass die Anmeldung mit korrekten Daten erfolgt ist. Ansonsten muss von einer Geldwäsche ausgegangen werden und Casino.com könnte die Auszahlung verweigern.
Casino.com macht einen sehr guten Eindruck. Die Bewertung ist positiv. Es spricht nichts gegen eine Registrierung, die ohnehin lohnend ist. Schließlich gibt es 400 € verdoppelt, sofern der Kunde dies wünscht, und 200 Free Spins. Weitere Promotionen werden folgen. Die zu diesen gehörenden Bedingungen von Casino.com sind angemessen und nicht ungewöhnlich hart. Die Seriosität ist gegeben, das Programm der Spiele ist umfangreich, es gibt Live Casino und die Website ist in guter deutscher Sprache vorhanden. Der einzige theoretische Kritikpunkt ist der, dass keine Zahlung über PayPal möglich sind. Doch das kann sich ja irgendwann ändern.
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