Das Alf Casino ist erst 2018 gegründet worden und gerade daher ist es für viele Nutzer von Online Casinos interessant zu sehen, ob es schon Bewertungen und Kritik zu diesem Anbieter gibt. Denn vor allem, wenn es um Seriosität und Sicherheit geht, ist es immer wichtig, dass Sie sich zuerst über das Casino informieren, ehe Sie sich einen Account bei dem entsprechenden Anbieter anlegen.
Nachfolgend können Sie Kritiken von Kunden finden, die das Alf Casino bereits genutzt haben und sich auf diese Weise erste Eindrücke über den Anbieter und den dortigen Service verschaffen konnten.
Normalerweise rufe ich am liebsten bei einer Supporthotline an, sodass ich direkt mit einem Berater sprechen kann. Zwar gibt es im Alf Casino eine Hotline, jedoch handelt es sich um eine Rufnummer aus Malta. Um meine Telefonrechnung zu schonen, habe ich also stattdessen auf den Live Chat mit dem Support zurückgegriffen. Hier wurde ich schnell positiv überrascht, denn es war gleich jemand für mich da und konnte mir auch dabei helfen mein Anliegen schnell zu lösen. Kleiner Nachteil ist, dass ich zwischendurch einige Minuten warten musste, bis die nächste Antwort kam, aber solange am Ende eine Lösung für das Problem gefunden wurde, kann ich darüber hinwegsehen und den Live Chat vom Alf Casino empfehlen, sowie die Kundenservice lobend erwähnen.
Was Zahlungen im Internet angeht, bin ich immer vorsichtig und gebe nie meine Kreditkartendaten an. Deswegen war ich erleichtert zu sehen, dass ich beim Alf Casino nicht unbedingt eine Kreditkarte benötige. Zwar gibt es kein Paypal, aber ich habe mich einfach für die Einzahlungen per Paysafecard entschieden. Das geht schnell, sicher und einfach, sodass ich mir keine Sorgen machen muss. Wenn ich Gewinne mache, die ich auszahlen lassen kann, werde ich die Summe überweisen lassen. In jedem Fall finde ich es gut, dass das Alf Casino auch für Leute, die keine Kreditkarten nutzen oder Paypal haben, Zahlungsmethoden bietet, bei denen man sich keinerlei Gedanken über die Sicherheit machen muss.
Als neuer Kunde im Alf Casino habe ich mir direkt das Bonusangebot für Neukunden gesichert. Dieser Bonus beträgt 130% auf bis zu 500 Euro und es gibt 50 Freispiele nach der ersten Einzahlung. Ich habe zwar nicht den gesamten Bonus genutzt, da ich die Bonusbedingungen ansonsten nicht hätte erfüllen können, aber mit einer Einzahlung von 150 Euro konnte ich mir einen tollen Casino Bonus sichern und die Bedingungen ohne Probleme erfüllen. Kann daher nur empfehlen dieses Casino zu nutzen und sich den Bonus zu sichern.
Das Alf Casino kann in vielen Punkten bereits überzeugen. Hier ist zunächst einmal die Auswahl an Spielen, sowie der Umstand, dass der Anbieter bereits mit einem guten Live Casino an den Start gegangen ist. Ebenso bietet das Alf Casino eine App für alle, die Unterwegs spielen möchten an. Auch die vielen Möglichkeiten um Einzahlungen zu tätigen zeigen sich positiv und der Umstand, dass der Support rund um die Uhr erreicht werden kann, ist ein weiterer Punkt, der positiv anzumerken ist. Ebenso zeigt sich beim Bonus die Stärke des Anbieters. Denn das Alf Casino hat einen Bonus von 130 Prozent auf eine Einzahlung von maximal 500 Euro und gibt zusätzlich dazu noch 50 Freispiele.
Stichpunkte
Wo es Stärken gibt, sind natürlich auch immer Schwächen zu finden. Beim Alf Casino sind diese vor allem in der zur Verfügung gestellten Hotline zu finden. Denn wenn Sie gerne mit dem Support sprechen möchten, so müssen Sie eine Hotline in Malta anrufen, was zu hohen Kosten führen kann. Zusätzlich spricht nicht jeder Mitarbeiter des Supports Deutsch, was für Kunden, die kein Englisch sprechen ein weiteres Problem sein kann. Des Weiteren gibt es keine Lizenz aus der EU, sodass der Verbraucherschutz nicht in allen Punkten gegeben ist und wer gerne Paypal nutzt, wird diese Zahlart beim Alf Casino vergeblich suchen.
Stichpunkte
Das Alf Casino wird von dem Unternehmen Araxio Developments N.V. betrieben. Dabei handelt es sich um einen Ableger der Tranello Ltd., welche für viele gute Online Casinos verantwortlich ist. Somit steht ein seriöses Unternehmen hinter dem Casino, was den Kunden zunächst einmal Sicherheit bietet. Wer jedoch nach der Lizenz sucht, der wird schnell sehen, dass diese aus Curacao stammt. Da Curacao zu den Niederlanden zählt, ist diese Lizenz in Europa gültig, jedoch gehört Curacao zu den ABC Inseln, welche nicht innerhalb der EU liegen und hier liegt das Problem mit dieser Lizenz. Denn während Unternehmen, die Ihre Lizenz von Ländern innerhalb der EU sehr viele Auflagen erfüllen müssen, ist dies mit einer Lizenz aus Curacao deutlich einfacher. Hinzukommt auch, dass Kunden damit nicht durch die Gesetze der EU geschützt sind, wenn das Alf Casino genutzt wird. Dies bedeutet zwar nicht, dass das Alf Casino nicht seriös ist, jedoch ist dies ein Punkt, den Kunden aus der EU im Hinterkopf behalten sollten.
Einige Bewertungen von Kunden zeigen, dass es zum Teil etwas dauert, ehe die angeforderten Auszahlungen tatsächlich auf den entsprechenden Konten ankommen. Dies kann zum einen daran liegen, dass kein Paypal angeboten wird, sodass Auszahlungen als Banküberweisung bearbeitet werden müssen. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen, sodass es je nach Anbieter und Höhe der Auszahlung bis zu einer Woche dauern kann, ehe das Geld auf dem Konto ist. Ebenso können Auszahlungen abgelehnt werden, wenn ein Casino Bonus genutzt und die entsprechenden Bedingungen nicht erfüllt wurden. Daher ist es für Kunden wichtig, sich die Bonus- und Auszahlungsbedingungen beim Alf Casino genau durchzulesen.
Für einen relativ jungen Anbieter hat das Alf Casino ein sehr gutes Gesamtpaket aufgestellt. Denn ob Spielangebot, Live Casino, App oder Kundensupport, das Alf Casino kann in allen Punkten überzeugen. Natürlich gibt es auch noch negative Punkte, wie die fehlende Lizenz aus der EU, die Auszahlungen, die ein wenig dauern und der Fakt der Paypal nicht angeboten wird. Doch im Großen und Ganzen ist das Alf Casino ein interessanter Anbieter, der nicht außer Acht gelassen werden sollte, wenn man gerade auf der Suche nach einem neuen Online Casino ist.
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